Header wandketels black

Adviestools

Smart Service Support


Met Remeha Smart Service Support wordt het stellen van diagnoses en het uitvoeren van alle voorkomende werkzaamheden aan een ketel bij installatie, onderhoud en storingen nu nog eenvoudiger, efficiënter en doeltreffender.

N.B. De Smart Service Support Tool is tijdelijk niet leverbaar. Sinds de update van Apple naar IOS 10 (de nieuwste software-update voor de iPhone, iPad en iPod touch) is het niet meer mogelijk automatisch verbinding te maken met de Gateway.  Deze verbinding is nodig om alle data vanuit de ketel te verzenden naar de Smart Service App. Onze Smart Service Tool wordt momenteel geschikt gemaakt hiervoor.

Smart Service Support bestaat uit de Smart Service Tool en de speciale Smart Service App die de schakel vormt tussen het Remeha cv-toestel en uw smartphone of tablet. De tool is eenvoudig aan te sluiten op alle cv-ketels uit ons huidige assortiment. Via de WiFi-module wordt vervolgens alle data uit de ketel direct verzonden naar de Smart Service App op uw smartphone of tablet. De Smart Service App kan tevens offline als digitaal naslagwerk worden gebruikt. Zo heeft u altijd een storingswijzer en ketelhandleiding binnen handbereik.

Bekijk de brochure

Mogelijkheden

Met een paar swipes op uw device heeft u snel beschikking over de volgende functies:

  • Status van het toestel
  • Actuele waarden van het toestel
  • Blokkeringen uitlezen en resetten
  • Vergrendelingen uitlezen en resetten
  • Toestelparameters uitlezen en instellen
  • Tellers uitlezen en resetten
  • Storingswijzer (foutenboom)
  • Documentatie
  • Servicemelding uitlezen en resetten
  • dF dU uitlezen en instellen
  • De Smart Service Tool is ook te gebruiken als interface voor het programma Recom

Smart Service Support app

Geschikte ketels

Smart Service Support ontersteunt de volgende Remeha-toestellen:

Tzerra Plus i.c.m. Smart Support Service app 

Minimale vereisten

Om de Remeha Smart Service Support app te kunnen gebruiken moet uw telefoon of tablet de volgende minimum-instellingen kennen:

  • iPhone en iPad 2 met iOS6
  • Android Phone of tablet met 4 inch scherm en Android 4

De Smart Service App is verkrijgbaar via:

Ontdek het op Google Play Verkrijgbaar in de App Store

 

De Smart Service Support koffer is verkrijgbaar via uw groothandel.

Smart Service tool